First Level Support

POSITION
ID: 3440
Rolle/Funktion: First Level Support (w/m)

AUFGABEN
• Abwechslungsreicher IT-Support im Automotive Umfeld
• Anwendungsberatung bei fachlichen Fragestellungen
• Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Fehlerbeschreibung und Koordination von Entwicklungspartnern
• Fehler-Analyse, -Verfolgung und Erarbeitung von Workarounds
• Sicherstellung der Service Level
• Erstellung von Dokumentationen

ANFORDERUNGEN
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Kundenfreundliche, strukturierte und systematische Arbeitsweise
• Analytisches Denken
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude an eigenständiger Arbeit
• Programmiererfahrung von Vorteil
• erste SQL Erfahrung von Vorteil
• Erfahrungen im Automotive Umfeld und/oder fundierte Kenntnisse im Bereich CRM-Systeme
von Vorteil
• Deutsch (verhandlungssicher)

GUT ZU WISSEN
• BEGINN: ASAP
• AUSLASTUNG: Vollzeit
• EINSATZORT: Einarbeitung in Darmstadt, nach Einarbeitung remote möglich
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: Festanstellung

WIR BIETEN
• Home Office
• Freie Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Fahrtkostenzuschuss

Interessiert? Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an:

jobs@it-profiler.com

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


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